ss:대화기술
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팀장의 말투 : 일이 힘든 건 참아도 팀장의 말투는 못 참는다 김범준 센시오 2021 325.26-김43ㅌ 농림축산식품부 자료실 대출가능 
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(개싸움을 지적 토론의 장으로 만드는) 어른의 문답법 버고지언, 피터 윌북 2021 802.56-버15ㄱ 농림축산식품부 자료실 대출가능
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